2025年9月3日，纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会在北京天安门广场隆重举行。首旅集团统筹协调集团旗下酒店集团、全聚德集团、东来顺集团、首旅置业、首旅携同、北展集团、首汽集团等7家战略业务单元企业、平台企业及所属31家企业，组成联合服务保障团队，圆满完成天安门观礼台服务保障任务，接待观礼嘉宾近7000人。
首旅集团高度重视此次服务保障任务，第一时间组织成立“中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会天安门观礼台接待工作领导小组”，集团党委书记、董事长白凡，集团党委副书记、董事、总经理李云担任组长。筹备期间，集团领导靠前指挥，多次率队深入一线服务点位，督导检查各项准备工作。白凡与集团副总经理丛日芳亲自带队，两次参与凌晨时段举行的综合演练，进一步压实服务细节。9月3日凌晨，白凡、李云、丛日芳分别带队驻守相关点位，全程指挥、协调服务保障工作，确保运行万无一失。
这是近十年来，首旅集团第四次承担观礼台服务保障任务。在筹备阶段，集团严格遴选出一支政治可靠、业务熟练、具备相关服务经验的工作团队，并系统组织多轮专项培训，涵盖业务技能、保密教育、食品安全等关键环节。在每次综合演练结束后，保障工作组及时召开复盘会议，逐一排查流程瑕疵与设备问题，坚决做到立行立改，为最终任务的顺利执行奠定了坚实基础。
任务执行期间，服务保障团队提前将所需物资运送至观礼台，安排仓库管理员全天候值守，确保物资调度及时、有序。活动当天，团队实现了各环节衔接顺畅、各项服务精准温馨，赢得了外宾、抗战老兵及其他观礼嘉宾的一致认可。
今天，站在历史与未来的交汇点，首旅集团以专业、温暖、精准的服务，向世界展现了中国服务的厚度与温度。新征程上，首旅集团党委将持续深入学习贯彻习近平总书记关于中国人民抗日战争和世界反法西斯战争的重要论述，大力弘扬伟大抗战精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义、坚决做到“两个维护”，坚定信心、勇毅前行，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业而努力奋斗，在服务国家、奉献社会的征途上书写更璀璨的新篇章。
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